Clientes online ascienden a 11 millones, cifra más alta en la historia.
TEF también registran niveles históricos: 42 millones de transacciones al mes.
Las transacciones presenciales, como giros de efectivo y cheques, registran caídas en doce meses en torno a 50%.
Las sucursales abiertas alcanzan 94% en regiones sin cuarentena y 48% en regiones con cuarentena.
Disponibilidad continua de servicios bancarios.