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Declaración pública Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF)

20 octubre, 2019



Santiago 20 de octubre de 2019. Ante la situación de emergencia que está viviendo nuestro país y con el fin de evitar los problemas que pudiesen generarse para nuestros clientes y colaboradores, la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) señala lo siguiente:

  • Los bancos están ajustando sus planes de contingencia de cara al inicio de la semana laboral para asegurar que el sistema de pagos funcione con normalidad.
  • Sin embargo, y debido a la situación imperante, las instituciones bancarias, continuando con su compromiso con el país, evaluarán caso a caso la apertura de sucursales a público, velando por la seguridad de sus clientes y colaboradores. Por tal motivo, sugerimos a los clientes que consulten a sus respectivas instituciones las sucursales que estarán operando.
  • La Asociación de Bancos hace un llamado a privilegiar el uso de medios remotos para pagos y transferencias mientras dure la contingencia. Así como el uso de medios de autoatención en el caso de necesidad de retiro de efectivo (cajeros automáticos, redes de comercio que proveen de cambio) y el uso de medios de pago electrónicos (tarjetas de crédito y débito).
  • Como Asociación apoyamos la institucionalidad e instamos al respeto del estado de derecho, condición esencial para el desarrollo del país. Estamos convencidos de que el diálogo y la unidad son el camino adecuado para responder a los desafíos que enfrentamos como sociedad.