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DECLARACIÓN PÚBLICA ASOCIACIÓN DE BANCOS

11 junio, 2019


 

Ante el incidente informático en tarjetas de crédito y débito informado por Redbanc, y que es sujeto de investigación policial, el presidente de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras, José Manuel Mena, declara lo siguiente:

Una vez informados de este hecho, los bancos han activado oportunamente sus protocolos de seguridad, procedido a bloquear las tarjetas comprometidas y se encuentran en proceso de emitir nuevas tarjetas.

  • Hacemos un llamado a los clientes para que en caso de dudas consulten a su ejecutivo de cuentas o call center de su banco.
  • Este hecho delictual está en proceso de investigación a cargo del OS9 de Carabineros de Chile bajo la conducción del Ministerio Público.
  • La banca continuará supervisando porque se adopten todas las medidas necesarias para resguardar a los clientes.
  • En este contexto reiteramos que es fundamental de que todos los actores de la cadena de pagos deben promover el cuidado y uso seguro de los datos e información personal.